Habilidades de comunicación y resolución de conflictos en equipos

Habilidades de comunicación y resolución de conflictos

• Objetivo: mejorar nuestra competencia social aprendiendo a gestionar los conflictos.
• Contenido: Alternativas en la gestión de un conflicto. La asertividad.
• Actividad de aprendizaje: Aprender a comunicar de una forma asertiva y con empatía.
• Duración: de 2 a 3 horas, según la elección del personal de la empresa.