Habilitats de comunicació i resolució de conflictes en equips

Habilitats de comunicació i resolució de conflictes

• Objectiu: millorar la nostra competència social aprenent a gestionar els conflictes.
• Contingut: Alternatives en la gestió d’un conflicte. L’assertivitat.
• Activitat d’aprenentatge: Aprendre a comunicar d'una forma assertiva i amb empatia.
• Durada: de 2 a 3 hores, segons l’elecció del personal de l’empresa.